Personvernerklæring for Ex Ami

Sist oppdatert: 25. august 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Ex Ami behandler personopplysninger i forbindelse med bruk av nettstedet og tjenesten exami.no. Vi tar personvern på alvor og behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen — GDPR — og norsk personopplysningslov.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom exami.no er:

Ex Ami as
Organisasjonsnummer: 925881961
Adresse: Gidsken Jakobsens vei 32, 8008 Bodø
E-post: marte@exami.no
Telefon:+47 951 58 932

Dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på e-postadressen over.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:

Opplysninger du selv gir oss

Dette kan inkludere:

• navn
• e-postadresse
• telefonnummer
• meldinger, henvendelser eller annen informasjon du sender til oss

Opplysninger som samles inn automatisk

Når du bruker exami.no, kan vi automatisk samle inn teknisk informasjon, slik som:

• IP-adresse
• nettlesertype og versjon
• enhetstype
• operativsystem
• tidspunkt for besøk
• hvilke sider og funksjoner som brukes
• informasjonskapsler og lignende teknologier

Opplysninger fra tredjeparter

I enkelte tilfeller kan vi motta opplysninger fra tredjeparter, for eksempel:

• innloggingsleverandører
• betalingsleverandører
• skoler, arbeidsgivere eller organisasjoner som bruker tjenesten
• analyse- og driftstjenester

Dette gjelder kun der det er nødvendig for å levere tjenesten eller der du har gitt samtykke.

3. Hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• å levere og administrere tjenesten exami.no
• å gi tilgang til relevante funksjoner
• å kommunisere med kunder
• å yte kundestøtte
• å forbedre og videreutvikle tjenesten
• å ivareta sikkerhet, forebygge misbruk og avdekke tekniske feil
• å oppfylle rettslige forpliktelser
• å sende relevant informasjon eller markedsføring, dersom vi har lovlig grunnlag for det

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysninger basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

• Avtale
  Når behandlingen er nødvendig for å levere tjenesten du eller din organisasjon har avtale om å bruke.

• Samtykke
  Når du frivillig har gitt samtykke, for eksempel til bruk av enkelte informasjonskapsler eller mottak av markedsføring. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket.

• Berettiget interesse
  Når vi har en berettiget interesse i å behandle opplysninger, for eksempel for å forbedre tjenesten, sikre drift, forebygge misbruk eller analysere bruksmønstre.

• Rettslig forpliktelse
  Når vi er pålagt å behandle eller lagre opplysninger etter lov, for eksempel bokføringsregler eller andre lovpålagte krav.

5. Informasjonskapsler og analyse

exami.no kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

• sikre at nettstedet fungerer
• huske brukerinnstillinger
• analysere trafikk og bruk
• forbedre tjenesten
• gjennomføre eventuell markedsføring, dersom samtykke er gitt

Du kan administrere eller slette informasjonskapsler i nettleseren din. Dersom vi bruker informasjonskapsler som krever samtykke, vil du få informasjon om dette og mulighet til å samtykke eller avslå.

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med andre med mindre det er nødvendig for å levere tjenesten, vi har et lovlig grunnlag, eller du har gitt samtykke.

Vi kan dele personopplysninger med:

• leverandører av IT-drift, hosting og infrastruktur
• betalingsleverandører
• analyseverktøy
• kundestøtte- og kommunikasjonssystemer
• offentlige myndigheter dersom vi er lovpålagt det

Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, skal kun behandle opplysningene i henhold til våre instrukser og inngått databehandleravtale.

7. Overføring utenfor EU/EØS

Vi forsøker så langt som mulig å benytte leverandører som behandler personopplysninger innenfor EU/EØS.

Dersom personopplysninger overføres til land utenfor EU/EØS, sørger vi for at overføringen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, for eksempel ved bruk av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser eller annet gyldig overføringsgrunnlag.

8. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter lov.

Dette betyr blant annet at:

• kontoinformasjon lagres så lenge brukerkontoen er aktiv
• opplysninger knyttet til avtaler og betaling kan lagres så lenge loven krever det
• tekniske logger lagres i en begrenset periode av hensyn til sikkerhet og drift
• opplysninger behandlet på grunnlag av samtykke slettes dersom samtykket trekkes tilbake, med mindre annet lovlig grunnlag foreligger

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, vil de slettes eller anonymiseres.

9. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

Tiltakene kan inkludere:

• tilgangsstyring
• kryptering der det er hensiktsmessig
• sikker lagring
• logging og overvåking av sikkerhetshendelser
• rutiner for håndtering av avvik
• databehandleravtaler med relevante leverandører

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter etter personvernlovgivningen. Dette inkluderer retten til å:

• få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg
• be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• be om sletting av personopplysninger
• be om begrensning av behandlingen
• protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• få utlevert personopplysninger i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format
• trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på samtykke

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på marte@exami.no.
Vi vil svare på henvendelsen din så snart som mulig, og normalt innen én måned.

11. Barn og unge

Dersom exami.no brukes av barn eller unge, behandler vi personopplysninger med særlig varsomhet.

12. Klage til Datatilsynet

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel dersom vi gjør endringer i tjenesten, behandlingen av personopplysninger eller gjeldende regelverk. 
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på exami.no.